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Vous pouvez demander à tout moment :

L'accès à vos données
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Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur SamaLivre.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les livres présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences.

3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en Franc CFA (FCFA).

Sauf mention contraire, la livraison est gratuite dans notre zone de couverture.

4. Commande

Les commandes peuvent être passées 7 jours sur 7 directement sur le site.

Après validation, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Les modes de paiement proposés sont :

Paiement à la livraison
Wave
Orange Money

La commande est considérée comme confirmée après validation ou selon le mode de paiement choisi.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement le samedi et le dimanche.

Le client est contacté avant la livraison afin de confirmer le lieu et l'horaire.

7. Annulation

Une commande peut être annulée tant qu'elle n'a pas été expédiée.

Pour toute demande d'annulation, le client est invité à nous contacter dans les meilleurs délais.

8. Responsabilité

SamaLivre s'engage à fournir un service de qualité.

Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, indisponibilité du client, cas de force majeure, etc.).

9. Contact

Pour toute question relative à une commande, à nos produits ou aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.